陕西省市场监督管理局发布“五一”消费提示警示

　　“五一”小长假即将来临，为积极维护消费者合法权益，助力大家度过一个安全、放心、舒心的假期，省市场监督管理局提醒广大消费者在做好疫情防控的前提下，科学、理性、文明消费，以免自身合法权益受到损害。

　　餐食选购需留意 舌尖安全要牢记

　　消费者在购买食品时，应选择证照齐全、管理规范的商场、超市和农贸市场等经营场所，注意查看食品生产日期、保质期及外包装标签是否符合国家食品安全标准。餐饮消费时，要选择证照齐全、卫生条件良好的餐馆，点菜前先了解菜品价格，查看是否明码标价，结账时注意核对价目表和就餐清单，做到明白消费。网络订餐时，要选择正规订餐平台与证照齐全的经营者订购餐品，签收时注意检查餐品外包装是否完好、干净整洁，并当面查验餐品是否变质或受到污染。

　　理性购物莫冲动 消费陷阱要认清

　　消费者在购买商品或接受服务时，要保持理性，不被特价、优惠、打折等商家宣传迷惑，不盲目贪图便宜，选择适合自身需求的商品或服务。要详细了解活动规则，留意促销时间范围和限制条件，避免引发消费争议。通过网络直播购物时，不要盲目跟风，轻信“全网最低价”“清仓价”等宣传，注意货比三家，选择信誉良好、服务规范、售后有保障的经营者购买，切勿点击来路不明的“带货”链接，以免自身权益受到损害。

　　预付消费有风险 办卡充值需谨慎

　　消费者在购买预付类商品或接受预付类服务前，应充分了解经营者实力、信誉等情况，选择证照齐全、经营状况良好、经营时间较长，且具备一定规模的商家。办理预付卡前，要仔细了解使用范围、期限、功能、退款条件等信息，尽量签订书面合同，不要轻信商家口头承诺，谨慎消费、理性充值。

　　网络预约套路多 旅游订房慎选择

　　假期出游需要住宿时，应选择证照齐全、信誉良好的酒店。通过网络平台订房时，要选择规模较大、评价较好的第三方网站或手机APP平台，可登录国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/index.html）查询酒店相关资质与经营状况，并仔细询价、约定协议，保存预订页面、退订条件、房间类型、服务承诺等信息，以便发生纠纷时维护自身合法权益。

　　外出游玩要注意 疫情防控莫忘记

　　近期疫情防控形势依然严峻复杂，国内多个省市涉及疫情。“五一”假期，人员流动性较大，聚集性活动较多，疫情传播风险增高。在此提醒广大消费者，非必要不远行、不出省，减少非必要的聚餐聚会，倡导就地过节，减少人员流动。若确有出行需求的，要密切关注出发地、目的地疫情防控部门发布的疫情动态和风险提示，遵守各地疫情防控要求，以免给本人、家庭或他人带来健康安全影响。

　　消费凭证要留存 依法维权有保障

　　消费者在购买商品或接受服务时，要主动索取消费凭证并妥善保管。如发生消费纠纷【进入黑猫投诉】，可通过全国12315平台网站（www.12315.cn）、手机APP(全国12315平台）、微信公众号（12315）、微信和支付宝小程序（12315）等渠道进行投诉举报，也可以拨打24小时12315热线表达诉求，依法维护自身合法权益。