永昌县：老旧小区改造“旧貌”换“新颜”

　　老旧小区改造一头连着民生、一头连着发展，是惠及千家万户的民生工程。今年以来，县住建局坚持以人民为中心，“对症下药”加快推进老旧小区改造，确保“旧貌”换“新颜”，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。

　　用心做细“旧改”设计。坚持基础设施完善、居住环境提升、服务功能强化的工作理念，协调设计单位出具住宅整体改造效果图10余份，外立面改造对比图20余份，多方征求居民意见，前后共优化设计图纸8次，做到设计为先、精品设计，全力提升小区品质形象。注重因地制宜、共建共享，加强群众过程参与，共发放改造承诺书2000余份，设置样板墙展示处12处、公示栏13处，营造了人人有责、人人享有的良好氛围。

　　用力强化“旧改”监管。按照“保进度、保标准、保质量、严监管”的工作原则，择优选择专业水平好、能力水平高、负责程度高的甲方代表入驻施工现场，督促设计、施工、监理三方人员到位，采取报检、复检、抽检等方式，确保工程材料质量、品牌、规格符合规定要求。全力加强施工监管、检查频次，共开展“四不两直”检查20余次，联合质监部门督查15次，纪委部门督办10余次，下发整改通知12份、约谈函1份，确保了项目监管常态化长效化，确保实事办好、群众满意。

　　用情解决“旧改”投诉。高度重视旧改过程中居民信访办结，安排专人专区负责群众来信来访信访处置答复，对能够立即办理的，立说立行、马上整改，确保24小时内处置到位；对一些需时间处置的问题，制定措施、明确责任，确保5-7日内解决到位。4月至今，共收到旧改相关市长热线投诉100余件，转办信访件10余件，均在规定时间完成了办理，做到了事事有落实，件件有回复，有效维护了广大群众的合法权益。