瓜州县四个“抓好”提升服务保障质效

　　今年以来，瓜州县退役军人事务局以满足退役军人日益增长的美好生活需要为目的，突出四个“抓好”，用心搞服务、倾心解难题、主动求作为，不断提升退役军人服务保障工作的广度、力度和温度，全县退役军人和优抚对象获得感、幸福感持续提升。

　　抓好培训建强队伍。围绕服务中心（站）九大工作职责，全县统一制发“六表六卡六台账”，保证各项工作规范运行、标准明确。建立服务中心（站）“一清单一调度一培训”制度，每月由县服务中心下发重点工作任务清单，每季度召开一次服务站站长调度会议，每月举办一期政策法规培训班，安排部署重点工作任务，交流工作经验，解决工作中存在的问题，组织乡（镇）、村（社区）服务站工作人员深入学习退役军人政策法规，全年开展政策文件和业务知识培训、岗位练兵、知识竞赛等活动18场次，确保了各项重点工作任务推进有序、活动开展及时有效，实现了全系统干部政治素质和业务能力“双促进双提升”。

　　抓好宣传营造氛围。持续抓好《退役军人保障法》《军人地位和权益保障法》等政策法规的学习宣传和贯彻落实，运用网站、微信公众号及工作调度群、退役军人联络群等多渠道广泛宣传退役军人政策法规，发放退役军人政策法规宣传手册35000余份，悬挂标语横幅21条，设置宣传展板11块，开展政策法规线上线下宣传活动23场次，有效提升了全社会退役军人政策法规的普及率、知晓率和全系统依法履职能力。

　　抓好服务温暖兵心。建立“四联一帮”工作机制，全县功臣模范、老复员军人、伤残和参战参试退役人员、“三属”、困难退役军人及重点人员实现联系“全覆盖”，年内入户走访慰问864人次，协调解决具体问题320余件（次）发放慰问金8.08万元，发放困难救助金14.6万元。在全县16个服务中心（站）推出“退役军人军属服务连心卡”，精准对接退役军人和优抚对象，延伸线上线下服务链，不断满足退役军人和优抚对象多样化、个性化的服务需求。大力开展“情暖老兵”公益行动，率先在全市建立“政策引导、多元参与、个性服务、常态联系”的长效机制，同县工商银行等16家单位和爱心企业签订《拥军优抚合作协议》，为退役军人和优抚对象提供就业、医疗、文化、金融、商超、通信等10多个领域的个性化优待优惠服务。

　　抓好督导压实责任。积极开展进百家门、听百家言、问百家需、解百家忧“四百”大走访大调研活动，县退役军人事务局班子成员分批次深入到乡镇、村（社区）服务站及退役军人家中调研走访，先后开展集中检查6批次，对各服务站氛围营造、政策宣传、活动开展、帮扶援助等工作情况进行督导检查，对工作落实到位、进展快、成效突出的给予表扬，对工作落后、进展慢、效果不理想的及时进行通报，督促整改，形成了比学赶超的良好工作氛围。