瓜州县“三维发力”助推档案服务提质增效

　　近年来，瓜州县充分发挥档案工作存史资政育人的作用，着力在加快档案开放力度、提升自身服务质量、提高档案利用效率上下功夫，切实把档案资源转化为发展资源，为县域经济高质量发展贡献了档案力量。

　　依法开放守职责讲担当

　　根据《中华人民共和国档案法》《国家档案馆开放档案办法》等相关规定，扎实开展馆藏到期档案的开放审核鉴定工作，瓜州县会同多家单位对馆藏1997年（满25年）的52个全宗单位427卷文书档案进行到期开放审核鉴定，经审核，对符合开放条件的49个全宗单位378卷档案依法向社会开放，做到了“应开尽开”，并通过政府门户网站公布开放档案目录，为各类组织及公民查询利用档案提供便捷服务，最大限度满足人民群众日益增长的档案信息需求，让档案成果惠及社会大众。

　　“心”级服务解民忧暖民心

　　坚持以全面提升档案馆公共服务能力为目标，把“科学管理、为民服务”的宗旨贯穿到档案服务工作中，瓜州县推行一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一腔热情办事、一份满意资料相送的“五个一”微笑服务和干部群众一样态度，生人熟人一样对待，忙时闲时一样周到，单位个人一样欢迎，查阅咨询一样细致，来人来函一样处理，人在人走一样答复的“七个一”服务标准，最大限度满足查询者对档案信息的需求，今年以来，累计接待查档利用963人次，查阅复印档案资料1000余份。

　　高效利用惠民生促发展

　　通过打造档案查询示范窗口、为特殊群体开辟“绿色通道”等措施，持续优化档案利用环境，简化档案利用程序，有效满足了人民群众对档案信息和档案文化需求。近年来，在红色美丽村庄示范点建设、地方志编纂、组织人事档案补充完善、教育系统教师选调、县属企业退休人员待遇落实等工作中，充分发挥职能优势，提供了大量图文档案资料依据，充分发挥了档案工作在服务大局、服务社会、服务民生中的应有作用。