兰州市城关区盐场路街道召开“小兰帮办”公众诉求办理平台业务培训会

　　为不断提升网格化服务管理工作水平，全面提高“小兰帮办”公众诉求办理平台的群众知晓率与应用率，充分推动小兰社会治理综合指挥中心的规范化建设，近日，兰州市城关区盐场路街道组织召开“小兰帮办”公众诉求办理平台业务推广培训会。

　　培训会上，街道综治中心负责人从平台用户注册、“我要报事”、“我有话说”栏目介绍、填报流程及查办进度等多方面、多角度详细讲解了诉求平台的整个操作流程，参训人员现场进行操作演练。街道要求各社区（村）网格员必须熟练掌握诉求平台的应用操作，并在各自辖区线上线下多形式、多渠道开展宣传推广工作，推动“小兰帮办”公众诉求办理平台真正走进群众、深入民心。

　　盐场路街道相关负责人表示，街道将持续加强平台宣传推广工作，不断提升平台办理质量和效率，切实维护群众的合法权益，打造以小兰社会治理综合指挥中心（盐场路街道）为主轴，以“小兰帮办”公众诉求办理平台为主要载体的“一中心三平台多阵地”基层善治体系，将群众生活中急难愁盼的合理诉求，以信息化、数字化为主要手段，不断赋能社会治理体系和治理能力现代化。