瓜州县西湖镇：人民调解出实招，主动创稳见实效

　　乡村治，百姓安，天下稳。西湖镇以“三抓三促”行动为抓手，聚焦主动创稳，坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过人民调解止纷争、解民忧、顺民心，有效提升了乡村治理效能。

　　创新矛盾纠纷调解机制，充分运用人民调解多元模式。坚持将人民调解工作融入乡村振兴战略大局谋划推动，围绕“主动创稳”工作部署，调动司法、综治、执法、安监、民政、社保等工作力量，整合基层法律服务、司法鉴定、法律援助等法律服务资源，建立排查研判、接待受理、分流归口、分类办理、跟踪督办工作流程，全面推行“坐班式”“代办式”服务模式，努力实现群众办事只进一扇门、最多跑一次，促进矛盾依法有效化解。实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。至目前，成功调处各类矛盾纠纷11起，现场解答群众法律咨询20余人次，协助开展法律援助申请1件。

　　紧盯矛盾调处队伍建设，全力畅通人民调解上下通道。运用新时代“枫桥经验”，推动全镇7个行政村和1个社区人民调解委员会实现全覆盖，充分履行司法所指导人民调解工作职责，健全完善乡村人民调解工作体系，依法规范设立人民调解委员会，切实做好调委会和调解员备案工作。严格落实三级调处、三调联动、归口办理制度，坚持一般矛盾随接随办、跨行矛盾联合协办、重大矛盾挂牌督办制度，多措并举做好法律援助、释法析理工作，着力构建矛盾纠纷大调处工作格局。

　　健全网格融合管理体系， 持续维护社会大局和谐稳定。推行网格化管理模式，建立7个村级治理“微网格”，由村两委干部兼任微网格长，将矛盾纠纷调解、日常服务全部纳入“微网格”管理，建立调委会、微网格“两级”管理联动机制，定期开展网格矛盾纠纷排查，做到早发现、早上报、早介入、早处理。对排查出的问题，村“两委”第一时间研究化解措施，明确包案责任，及时组织调解，推动案件办结。通过开展调查研究，开展矛盾纠纷“大排查、大起底、大化解”行动，建立公开纠纷化解台账，通过工作专班提思路、村“两委”提办法、群众代表提建议、调委会搭平台的方式，制定“一案一策”，做到事事能解决，件件有落实。