做“好客兰州城关人”倡议书

　　广大市民朋友们：

　　入夏以来，丝路重镇、避暑胜地兰州的旅游热度持续升高，大量外来游客涌入金城，助推城关经济社会发展。为积极营造文明、舒适、有序、安全的旅游环境，兰州市城关区文化体育和旅游局发出如下倡议：

　　一、绿色出行、让路于客

　　旅游旺季道路资源、停车资源有限，请广大市民要充分发扬主人翁精神，秉承“能走不骑，能骑不坐，能坐不开”的出行理念，尽可能采取乘坐公交车、骑自行车或步行等低碳绿色的出行方式，把道路、车位留给远道而来的外地游客；遇有外地车辆请主动避让、让外地车辆优先通行、优先泊车，减少交通拥堵。多一份礼让，多一路畅通。

　　二、热情待客、守住赞誉

　　城关作为省市的中心城区、旅游窗口，区内美景、美食、深厚的文化底蕴和独特的黄河文化广受外地游客的赞誉，城关人热情、好客、淳朴敦厚的民风更是一道靓丽的风景线。请广大市民主动成为城关景区景点及旅游资源的推介员和好客城关的服务员，遇到游客咨询要热情回答，主动引路；遇到外地游客困难，要尽力提供热情周到的帮助。

　　好客才能留客，您的一言一行就是城关形象所在。多一份好客，多一声赞美。

　　三、诚信经营、文明服务

　　各行业、各旅游从业者要恪守职业道德，遵守行业规范，依法诚信经营，坚决杜绝虚假宣传，不“欺客”，不“宰客”，做到质价相符、明码标价、明码实价，让游客吃得安心、住得舒心、玩得开心、购得放心，以实际行动践行“游客为本，热忱服务”的理念，当好城关“形象大使”。多一份诚信，多一份和谐。

　　全区广大市民朋友们，让我们携起手来，从点滴做起，树立“人人都是旅游形象、处处都是旅游环境”的意识，弘扬城关人热情好客的优良传统，“让路于客、让位于客、热情迎客、真诚待客”，共同打造干净整洁、文明有序、畅通环保的城市环境，合力创造温馨美好的旅游环境，为展现七个新城关的风采，贡献自己的一份力量。

　　兰州市城关区文化体育和旅游局

　　2023年7月26日