兰州城关区积极探索“一网两访三为”基层治理新模式

　　近年来，兰州市城关区坚持党建引领基层治理创新发展，结合“枫桥经验”“浦江经验”，积极推广“一网两访三为”基层治理新路径，实现群众办事从“有呼必应”到“一呼百应”再到“未呼先应”的转变，用实际行动办好“百姓事”。

　　酒泉路街道杨家园社区15-25号小区邮政家属院后院干净整洁，花墙鲜艳美观，通透明亮。而在以前，这里的后院还有着31个小煤仓，部分是当时修建用来为居民储存煤炭，还有一些是后来违规搭建，都因为年久失修存在坍塌风险且影响美观。网格员发现问题后，第一时间对堆积在外的垃圾进行清扫，并通过楼院微信群及楼栋单元口张贴告知书告知安全隐患。

　　为了彻底消除隐患美化环境，杨家园社区网格员入户挨家挨户了解情况，宣传拆除违建是一件惠民工程，有部分居民签订拆除同意书。对于不愿签订拆除同意书的居民，社区书记带头，与网格员再一次入户说服，最终居民全部签订同意书，存在安全隐患的小煤仓和商铺被拆除。

　　拆除违建后如何规划好空地，成为一个现实必须考虑的问题。杨家园社区根据“小院议事四步法”，依据网格员汇报，确定项目议题，收集群众对建设公共休憩空间的意见建议，最终商议决定建造花坛，种植花朵，打造“破墙透绿”花园墙，为居民提供纳凉休憩的好去处。经过改造之后的小院美观干净，得到居民的一致认可，纷纷为社区的工作点赞。

　　走访企业问需求，主动服务解难题。东岗西路街道结合工作实际，联动街道其他部门资源，整合了一份“党建引领惠企”服务清单，涵盖党建服务、安全生产培训、助企政策宣讲、融资服务、招聘服务、法律事务与心理咨询服务等9项内容，并附有联系人及电话。企业可结合自身需求，根据这份服务清单“点菜下单”，街道则按照清单内容送服务上门，形成“企业有需求、街道来解决”的服务工作闭环，更快速、更有针对性地为企业提供精准服务。

　　“这份惠企服务清单包含的内容很全面、详细，我们的相关需求都可以通过清单找到相应的部门帮助解决，再也不会出现以前那种四处跑腿问询的情况，我本人通过银企对接服务，解决了店面的资金难题。”位于东岗西路街道东岗西路社区的“洋洋美发”负责人王东丽深有感触地说。街道深入企业走访协调，解决问题，是实践“一网两访三为”基层治理模式中的具体工作体现。

　　张家园社区民主西路426—432号小区属于典型的老旧楼院，始建于上世纪八十年代，共有4个单元，60户居民，该楼的产权单位共有5家，因所属单位均已破产无法提供建筑蓝图，因此燃气公司无法审批安装，该楼一直没有接上天然气，10余年来大家都过着扛液化气罐的日子，给居民生活造成极大的不便。然而现在的小区不仅楼宇整洁，环境干净，家家户户都通上了天然气，居民的生活安全又便捷。

　　为解决小区天然气安装问题，张家园社区党委多次沟通协商，带领社区网格员逐一走访了60户居民、10余家商铺反复征求大家的意见建议，对前期不同意安装的2户住户前后3次前往家中耐心细致地做工作，先后召开议事会4次，最终60户居民及所有商铺均同意安装，并已安装到位。同时，小区还在去年进行了老旧楼院改造，完成了楼院外墙保温、路面硬化、公共管网更换、楼道封闭、单元加装门禁、屋面防水等基础设施改造，让原本老旧的小区焕然一新。

　　小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交、服务不缺位。城关区各街道和社区将继续探索实践，把“一网两访三为”基层治理模式推广到优化营商环境等方面，带来社会治理能力综合提升。