兰州市城关区白银路街道“法律门诊”开诊啦

　　如何让群众身边的小矛盾、小纠纷不恶化不升级？如何在矛盾纠纷的萌芽状态抓早抓小尽快调处？经过前期精心筹备，11月10日，兰州市城关区白银路街道甘家巷社区“法律坐诊”开诊仪式顺利举办，4名有经验、有能力、有威望、有口碑的退休老干部参与，社区书记为他们颁发聘书及工作牌，并且确定“坐诊”时间和分组坐诊服务要求，坐诊人员正式上岗。

　　据介绍，“法律坐诊”为每周二和周四下午2点到5点，由一名从事过法律工作的退休干部和一名具有丰富矛盾调解经验的退休干部一同值班坐诊，定时定点免费为居民提供咨询，解决各种疑、难、险、急法律及矛盾纠纷问题，最大程度地方便群众，让“有矛盾，先调解”成为群众维护权益的首选。“我们都是在相关部门工作过几十年的老党员，储备了丰富的专业知识，具备很强的依法依规办事思想意识，做矛盾调解充分发挥了我们的特长，也带给我们成就感和价值感，在调解的同时，我们也加强了法律知识的学习，多为群众解难事，做调解工作值得。”退休人员杜天德笑着说。

　　“法律坐诊”服务是甘家巷社区不断探索基层社会治理新路径，充分发挥社区离退休老干部经验足、威望高、了解社情民意的优势，搭建平台载体，完善工作机制，动员广大离退休老干部参与基层治理工作的一种新尝试。“不一定一下子就能见成效，但对我们来说，从‘专业第三方’的角度介入调解，为居民‘把好脉’，让居民的大事小事都有主心骨，该怎么做、去哪儿办都有思路并得到群众的认可与信任是我们要长期努力的方向”。社区唐书记说道。

　　今后，甘家巷社区和兰州爱颐将明确调解队“坐诊服务”的职责任务、矛盾纠纷受理范围、调解时限、管理考核、表彰奖惩等事项，建立评比制度，为离退休老干部积极参与矛盾纠纷调解提供保障，进一步提升基层社会治理中老同志的参与度，激发社区治理的内生力量。同时，坚持常态化“坐堂问诊”“对症下药”，切实解决居民急难愁盼问题，推动堵点问题最终得到解决，推进基层治理不断深化。