兰州市城关区居安社区：入户走访知需求 护航居民过暖冬

　　冬季供暖工作涉及千家万户、事关群众冷暖，是一项重要的民生工程和民心工程。为确保辖区居民能够安全温暖地过冬，兰州市城关区铁路西村街道居安社区早谋划、早部署、早实施，按照“屋暖、人暖、心更暖”目标，深入开展“访民问暖”行动。

　　该社区以“立足岗位作贡献”为契机，发动在职党员、网格员及社区工作人员，以网格为单位，对供暖采暖情况全面排查，对小区供暖方式、实测温度，以及供暖中存在的问题作了详细的登记。通过入户走访，切实搭建起和居民沟通的桥梁，让基层治理更加高效，服务居民更加精准；通过对家中暖气不热的住户进行重点跟踪，积极对接供热部门，联合物业、供暖公司解决难点问题。同时，社区工作人员还主动与居民展开交流，收集与供热相关的问题和居民意见及时上报，走访中，重点对辖区空巢、独居老人家中电线、燃气设施进行检查，告知他们遇到情况第一时间联系社区。

　　居安社区负责人表示，将继续围绕“为民办实事”开展工作，聚焦群众反映的供热问题，拓宽发现问题线索渠道，确保各项重点任务落实落细，切实解决辖区内供热风险隐患和居民冬季供热问题，让群众温暖过冬。