兰州市城关区天水路社区：多方联系保障供水 热心服务温暖居民

　　“楼院长，我们8号楼突然停水了，请问一下是什么原因？”“楼院长，我家停水了，这大周末的连衣服都没法洗？”“楼院长……”11月19日一大早，陆续有居民打通兰州市城关区东岗西路街道天水路社区煤炭大院楼院长的电话，反映家中停水情况。

　　楼院长在认真记录、迅速联系产权单位、供水公司了解情况，后经勘察仍未找到漏点，楼院长随即联系天水路社区党委书记康莹晨。得知消息后，社区书记火速联系广场消防救援站，半小时后，消防车抵达煤炭大院为停水楼院送来了“及时水”。

　　得知停水，协调抢修。在跟居民了解了煤炭大院8号楼停水的大致情况后，楼院长随即联系产权单位和供水公司，得知供水正常，可能是该楼管道存在漏水现象，产权单位正在联系供水公司努力排查，但经过近3个小时的排查仍未找到漏水点，恢复供水的时间开始变得不可预测。在此种情况下，楼院长闵冰心果断联系社区党委书记康莹晨说明情况，看能否找到更好的解决办法。

　　协调消防，及时送水。得知大院8号楼突发停水且抢修无果后，康莹晨当即决定请求消防救援，解决辖区居民迫在眉睫的生活用水问题。30分钟后，一辆满载“及时水”来自城关区广场消防救援站的消防车，已抵达煤炭大院。大院居民有秩序地边接水边道谢，年过六旬的刘大爷颇有感触地说：“感谢社区和消防救援队的同志们，你们真是为我们送来了及时水、解忧水啊，谢谢你们！”

　　社区书记康莹晨表示，解决眼前的问题后，社区将会督促相关单位尽快完成针对该楼的漏点查找及修复工作，用最短时间恢复供水。