兰州市城关区南河社区：心系百姓事 居民送锦旗

　　近日，兰州市城关区金鹏小区的居民代表将一面印有“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”的锦旗送到了雁南街道南河社区，以此来表达社区为大家解决困扰的感激之情。

　　据悉，雁南街道南河社区金鹏小区作为辖区内最早一批建成的小区，随着建筑修建年限的增加，小区设施设备老化的问题日渐突出。上下水管网时常出现堵塞现象，社区网格员得知消息后立即同小区业委会负责人取得联系，发动小区内从事管道维修行业的热心居民用最短的时间疏通管道，保证小区内居民正常生活不受影响。同时，针对小区内私拉电线现象严重的问题，网格员广泛听取小区居民意见建议，联系免费安装充电桩的企业，经过小区业委会多家对比后最终项目敲定即刻施工。现在小区内秩序井然，没有了安全隐患，居民们安心充电。

　　此外，自小区进入供暖期后，居民们陆续在群里反映自家暖气不热，社区迅速同小区业委会、供热站成立社区供热专班，排查管道热循环，逐单元排气，对居民反映的供热问题“即反映、即落实、即追踪”，确保居民温暖过冬。