兰州市城关区：合力打好“组合拳” 确保祭扫文明有序

清明又至，哀思远寄。为扎实做好清明节期间群众祭扫服务保障工作，城关区民政局早谋划早部署，压实工作责任，多举措打好清明节期间文明祭祀“组合拳”，全力保障清明祭扫文明、安全、有序。

聚合力 齐抓共管推落实

区民政局及时召开辖区公墓清明殡葬服务安全管理工作落实会。要求各公墓提高政治站位，根据本单位具体情况制定详细周密的应急预案，每日排查安全隐患，着重解决往年各公墓普遍存在的停车位紧张、消防水源点不足、消防设施短缺、垃圾处理不及时等问题，扎实做到齐抓共管推落实。

强宣传 全面营造优氛围

“线上+线下”相结合，加大宣传力度，营造浓厚氛围。线上通过政务媒体发布《清明节文明祭扫倡议书》，微信公众号、村居微信群、物业群转发文明祭扫相关知识及注意事项；线下开展“法律政策进村（社区）”、实地走访等群众工作，通过悬挂宣传标语、张贴海报、发放宣传资料，引导居民群众文明祭祀。同时指导各公墓通过鲜花换纸钱、悬挂条幅、制作音频、延时服务等多种形式，开展清明文明祭祀宣传，大力倡导绿色低碳祭扫和厚养礼葬、孝亲敬老的文明新风。

优服务 提升群众满意度

加大联合执法力度，对辖区公墓及周边开展安全执法巡查，依法查处各类殡葬领域违法违规行为，保障群众利益不受侵害。重点督查墓区安全防范制度、火源管控、易燃物品存放、应急准备、环境卫生状况、网络祭祀平台管理，以及祭扫高峰期间公墓的预警机制和限流分流机制等。实行“清单制+责任制”管理模式，扎实开展森林草原防灭火工作风险隐患排查整治，进一步加强对特殊人群监管，切实做好森林草原防灭火工作。同时，充分发挥监督机制，通过12345市长热线、平台留言等多种投诉渠道，广泛接受社会群众的意见建议，确保服务的优质。